掃一掃，住院病案就能寄到家！

為持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，南陽市第四人民醫(yī)院充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推出“線上、線下預(yù)約病案復(fù)印+快遞郵寄到家”、24小時(shí)全天候病案自助打印便民服務(wù)，不斷改善醫(yī)療服務(wù)流程，惠及百姓。

為讓患者及家屬免于多次來回醫(yī)院復(fù)印住院病案，便于患者及時(shí)獲得病案復(fù)印件，南陽市第四人民醫(yī)院推出“線上預(yù)約郵寄病案+順豐郵寄到家”服務(wù)，讓患者除了到院病案室窗口復(fù)印病案、病案自助打印機(jī)打印病案外，還可以在家中享受到病案預(yù)約復(fù)印快遞到家的服務(wù)?；颊呒凹覍偻ㄟ^南陽市精神衛(wèi)生中心微信公眾號(hào)即可輕松辦理住院病案復(fù)印申請(qǐng)、線上支付、快遞郵寄、進(jìn)度查詢等業(yè)務(wù)。     

如何辦理病案預(yù)約和郵寄？

先是微信掃二維碼，關(guān)注“南陽市精神衛(wèi)生中心”公眾號(hào)，點(diǎn)擊首頁“服務(wù)”欄中病案郵寄即可申請(qǐng)。

然后進(jìn)入病案復(fù)印頁面，按照要求上傳身份證照片，填寫患者信息?？梢赃x擇病案的獲取方式：自提或郵寄，如需郵寄，請(qǐng)按要求填寫相關(guān)信息，支付工本費(fèi)和快遞費(fèi)。

病案復(fù)印預(yù)約郵寄服務(wù)費(fèi)用說明：

根據(jù)國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2013〕31號(hào)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定（2013年版）》規(guī)定，病案復(fù)印統(tǒng)一預(yù)收30元復(fù)印費(fèi)，按每頁0.4元計(jì)費(fèi)、多退（原賬戶退回）少補(bǔ)。郵寄使用順豐速運(yùn)股份有限公司南陽分公司，快遞費(fèi)用省內(nèi)12元，省外21元。

流程完成后可在預(yù)約列表里查詢進(jìn)度情況；每一步操作都會(huì)有短信發(fā)送至您手機(jī)，方便了解復(fù)印進(jìn)度，流程結(jié)束后，您就可以在家里坐等快遞上門收取住院病案啦！

線下自助打印

除了病案復(fù)印窗口，2023年10月醫(yī)院還上線了病案自助打印機(jī)，通過對(duì)患者進(jìn)行身份證和人臉信息的自動(dòng)識(shí)別，審核后按需打印病案，減少患者排隊(duì)等候時(shí)間，打印一份病案僅需兩分鐘左右。市民王先生十分欣喜：“沒想到這么快就可以完成了，實(shí)在是太方便了”。通過自助打印機(jī)，患者可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助打印，不受時(shí)間的限制。

院長(zhǎng)孟小波說，南陽市第四人民醫(yī)院充分利用信息技術(shù)手段不斷改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿，讓廣大人民群眾充分感受到醫(yī)院信息化建設(shè)帶來的服務(wù)提升。